Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Taxi Line Express / FIRST CAB TRANSPORTS

1. Identification de l’entreprise
Raison sociale : FIRST CAB TRANSPORTS
Nom commercial : Taxi Line Express
Forme juridique : SAS
SIRET : 882 636 483 – RCS Pontoise
Licence VTC : EVTC095200409
Assurance : Allianz
Siège social : 60 rue Duquesnel, 95260 Beaumont‑sur‑Oise
Téléphone : 01 84 80 20 80
Email : contact@taxi-line-express.com
Site web : www.taxi-line-express.com

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités et conditions applicables à la réservation et à la prestation de services de transport de personnes par Taxi Line Express / FIRST CAB TRANSPORTS.

3. Services proposés

  • Transport de personnes sur réservation (courses urbaines et interurbaines).

  • Transport aéroport/gare, trajets privés et professionnels.

  • Mise à disposition de véhicules avec chauffeur.

4. Réservation et paiement

  • Les réservations peuvent être effectuées via le site web, par téléphone ou par email.

  • Le paiement peut être effectué :

    • Par carte bancaire en ligne

    • Par virement bancaire

    • En espèces ou par carte à bord (selon le véhicule)

  • La réservation est confirmée après réception du paiement ou d’une confirmation de réservation par l’entreprise.

5. Tarifs

  • Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site www.taxi-line-express.com ou communiqués lors de la réservation.

  • Les tarifs peuvent varier selon : distance, type de véhicule, durée, et heures spécifiques (nuit / week-end / jours fériés).

  • Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA.

6. Annulation et modifications

  • Toute annulation doit être signalée par email ou téléphone.

  • Annulation plus de 48 heures avant la course : remboursement intégral ou report à une date convenue.

  • Annulation entre 48 heures et 24 heures avant la course : 50 % du montant de la réservation pourra être facturé.

  • Annulation moins de 24 heures avant la course : 100 % du montant de la réservation sera facturé.

  • En cas de modification, l’entreprise s’efforcera de répondre favorablement selon la disponibilité.

7. Responsabilité

  • FIRST CAB TRANSPORTS s’engage à assurer un transport sécurisé.

  • L’entreprise n’est pas responsable des retards ou incidents dus à des événements indépendants de sa volonté (conditions météo, trafic, accidents, grèves, etc.).

  • Les objets perdus ou endommagés dans le véhicule sont sous la responsabilité du client jusqu’à ce que l’entreprise en soit informée.

8. Protection des données personnelles

  • Conformément au RGPD, les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour gérer les réservations et améliorer la qualité du service.

  • Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

  • Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@taxi-line-express.com.

9. Litiges

  • En cas de litige, le client et l’entreprise s’efforceront de trouver une solution amiable.

  • À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de FIRST CAB TRANSPORTS.

10. Acceptation des CGV

  • Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.